Müşteri iletişimi

WhatsApp Karşılama ve Ön Eleme

WhatsApp üzerinden gelen ürün, fiyat ve teslim sorularını daha düzenli karşılamanız için bir iletişim akışı hazırlıyoruz. Hizmet türünü ve ihtiyacı soran, sık bilgileri paylaşan, ilgili katalog veya talep formuna yönlendiren adımlar kuruyoruz. Örneğin yapılmayan bir işi erken açıklayıp uygun talepleri ilgili kişiye aktararak görüşme yükünü azaltabilirsiniz.

Neleri hazırlıyoruz?

  • Mevcut WhatsApp kullanımının ve ihtiyaçların incelenmesi
  • Karşılama, mesai dışı ve sık soru metinleri
  • Hizmet türü ve ihtiyaca göre ön eleme adımları
  • Katalog ve talep formu yönlendirmeleri
  • Uygun görüşmelerin ilgili kişiye aktarılma planı
  • Gerçek kullanım senaryolarıyla test ve kullanım desteği

Önce ihtiyacınızı konuşalım.

Kapsamı, teslimi, revize koşullarını ve ücreti başlamadan netleştirelim.

Başlamak için sunduğunuz ve yapmadığınız işler, çalışma saatleri, teslim koşulları ve sık sorular gerekir. WhatsApp Business uygulamasındaki temel yanıtlar ile gelişmiş otomasyonlar farklı kapsamlarla sunulur. Gelişmiş kurulumlarda hesap uygunluğu, gerekli izinler, WhatsApp Business Platform ve varsa araç veya mesaj ücretleri ayrıca değerlendirilir.

0542 763 84 81
BİRLİKTE BAŞLAYALIM

İşletmeniz için doğru ilk adımı birlikte atalım.

Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın. Size uygun hizmetleri ve çalışma kapsamını açıkça paylaşalım.

WhatsApp